Qué información recogemos y por qué
Cuando usted crea su cuenta en bonoto, recogemos su nombre, correo electrónico y número de celular para identificarlo de forma segura. Si realiza un depósito con Yape o Plin, registramos el número de operación para confirmar que el abono llegó a su billetera de cuenta; con
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PagoEfectivo almacenamos el código de pago generado. No guardamos credenciales bancarias completas ni los PIN de sus aplicaciones de pago. También recopilamos datos de navegación —como el tipo de dispositivo y la dirección IP— para detectar accesos no autorizados y mejorar la experiencia desde el celular.
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Los datos de verificación de identidad, como una copia de su documento nacional, se conservan mientras su cuenta esté activa y durante el plazo que exija la normativa aplicable en las regiones habilitadas. No vendemos, cedemos ni intercambiamos su información personal con terceros con fines comerciales.
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Compartimos datos únicamente cuando la ley local lo exige o cuando un proveedor de servicios actúa bajo nuestras instrucciones y acuerdos de confidencialidad. Si tiene dudas sobre qué datos tenemos registrados, puede solicitarlos directamente a través de nuestro canal de soporte
La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.